Política de Envio e Frete
A Viva Cruz (MAIANA DOS SANTOS MENEZES CRUZ - ME | CNPJ: 62.820.266/0001-38) garante agilidade e segurança em suas entregas, sempre acompanhadas de nota fiscal e código de rastreio.
Prazo de Entrega
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O prazo para entrega é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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O prazo pode variar de acordo com a região de entrega, mas o cliente será informado do prazo estimado no momento da compra.
Forma de Envio
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As entregas são realizadas exclusivamente via transportadora, garantindo maior segurança e rastreabilidade do pedido.
Custos de Envio
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O valor fixo do frete é de R$ 25,99 (vinte e cinco reais e noventa e nove centavos) para qualquer região atendida.
Acompanhamento do Pedido
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Após a postagem, o cliente receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar todas as etapas da entrega.
Observações Importantes
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O endereço de entrega informado no momento da compra é de inteira responsabilidade do cliente.
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Em caso de ausência no momento da entrega, a transportadora poderá realizar novas tentativas ou disponibilizar o pedido para retirada em uma unidade de apoio.
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Se houver qualquer problema com o transporte (atraso, avaria ou divergência no pedido), o cliente deve entrar em contato com nosso SAC imediatamente.
Telefone/WhatsApp: (62) 99395-3002
E-mail: sac@vivacruz.com.br